פרטי המשלוח והתשלום

כלבו לנינג'ה ("אנחנו" ו"אנחנו ") הוא המפעיל של

(https://everythingtoyourninja.company.site) ("אתר"). על ידי ביצוע הזמנה

באמצעות אתר זה תסכים לתנאים שלהלן. אלה מסופקים

כדי לוודא ששני הצדדים מודעים להסכמה זו ולהסכים עליהם הדדית

להגן ולהציב ציפיות מהשירות שלנו.

1. כללי

בכפוף לזמינות המלאי. אנו מנסים לשמור על מספר המניות המדויק שלנו

אתר האינטרנט אך מעת לעת עשויה להיות אי התאמה במלאי ואנו לא

תוכל לממש את כל הפריטים שלך בעת הרכישה. במקרה זה, נעשה זאת

למלא לך את המוצרים הזמינים, וליצור איתך קשר בשאלה אם תרצה

מעדיף לחכות למלאי מחדש של הפריט המוזמן או אם אתה מעדיף עבורנו

לעבד החזר.

2. עלויות משלוח

עלויות המשלוח מחושבות במהלך הקופה על בסיס משקל, מידות ו

יעד הפריטים בהזמנה. התשלום עבור המשלוח ייגבה

עם הרכישה.

מחיר זה יהיה המחיר הסופי עבור עלות המשלוח ללקוח.

3. החזרים

3.1 חזרה עקב שינוי דעת

כפי שבקשת החזרה מתקבלת על ידינו תוך 12 ימים מיום קבלת הפריט ו

מוחזרים אלינו באריזה מקורית, ללא שימוש ובמצב למכירה חוזרת.

משלוח חוזר ישולם על חשבון הלקוח ויידרש לכך

לארגן משלוח משלהם.

לאחר קבלת החזרים והתקבלה, החזרים יעובדו לאחסון

אשראי לרכישה עתידית. אנו נודיע לך לאחר השלמת הדבר

באמצעות מייל.

(everythingtoyourninja) יחזיר את ערך הסחורה המוחזרת אך לא

החזר ערך כל משלוח ששולם.

3.2 החזר אחריות

כלבו לנינג'ה יכבד בשמחה כל תביעת אחריות תקפה, בתנאי

התביעה מוגשת תוך 90 יום מיום קבלת הפריטים.

לקוחות יידרשו לשלם מראש את המשלוח החוזר, אולם אנו נשלם

להחזיר לך על תביעת אחריות מוצלחת.

עם קבלת החזרה של פריטים לתביעת אחריות, אתה יכול לצפות

הכל אמור לעבד את תביעת האחריות שלך בתוך 7 ימים.

לאחר אישור תביעת האחריות, תקבל את האפשרויות הבאות:

(א) החזר לאמצעי התשלום שלך

(ב) החזר באשראי בחנות

(ג) פריט חלופי שנשלח אליך (אם יש מלאי)

4. תנאי משלוח

4.1 זמן מעבר מקומי

באופן כללי, המשלוחים המקומיים נמצאים במעבר למשך 2-7 ימים

4.2 זמן מעבר בינלאומי

באופן כללי, הזמנות שנשלחות לחו"ל הן במעבר למשך 4 - 22 ימים. זֶה

משתנה מאוד בהתאם לשליח שבחרת. אנו מסוגלים להציע

הערכה ספציפית יותר כאשר אתה בוחר שליח שלך בקופה.

4.3 זמן שיגור

הזמנות בדרך כלל נשלחות תוך 2 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה

המחסן שלנו פועל בימים שני עד שישי בשעות הפעילות הרגילות, למעט

בחגים לאומיים, אז המחסן יהיה סגור. באלה

במקרה זה, אנו נוקטים צעדים על מנת להבטיח עיכובים במשלוחים עד למינימום.

4.4 שינוי כתובת משלוח

לשינוי בקשות כתובת למשלוח, נוכל לשנות את הכתובת בכתובת

בכל עת לפני שליחת ההזמנה.

4.5 ת.ד. משלוח בקופסא

הכל נשלח אל ת.ד. כתובות תיבות באמצעות שירותי דואר

רק. איננו יכולים להציע שירותי שליחים למיקומים אלה.

4.6 משלוח כתובת צבאית

אנו יכולים לשלוח לכתובות צבאיות באמצעות USPS. אין באפשרותנו להציע

שירות זה באמצעות שירותי שליחויות.

4.7 פריטים אזלו מהמלאי

אם פריט אזל מהמלאי, נשלח את הפריטים במלאי באופן מיידי ו

שלח את שאר הפריטים ברגע שהם חוזרים למלאי.

4.8 זמן האספקה חרג

אם זמן האספקה חרג מהזמן הצפוי, אנא פנה אלינו כך שנוכל

יכול לערוך חקירה.

5. התראות מעקב

עם השליחה, הלקוחות יקבלו קישור מעקב שממנו הם יהיו

מסוגלים לעקוב אחר התקדמות המשלוח שלהם בהתבסס על העדכונים האחרונים שנעשו

זמין על ידי ספק המשלוח.

6. חבילות שנפגעו במעבר

אם אתה מוצא שחבילה ניזוקה במעבר, במידת האפשר, דחה את

החבילה מהשליח וצרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו. אם ה

החבילה נמסרה מבלי שאתה נוכח, אנא צור קשר עם הלקוח

שירות עם השלבים הבאים.

7. חובות ומסים

7.1 מס מכירה

מס מכירה כבר הוחל על מחיר הסחורה כפי שמוצג על

אתר אינטרנט

7.2 חובות ומיסי יבוא

מסי יבוא ומסים עבור משלוחים בינלאומיים ישולמו מראש, ללא

כל עמלות נוספות שישולמו על ידי הלקוח עם ההגעה לארץ היעד

8. ביטולים

אם תשנה את דעתך לפני שקיבלת את ההזמנה שלך, נוכל

לקבל ביטולים בכל עת לפני שליחת ההזמנה. אם

ההזמנה כבר נשלחה, אנא עיין במדיניות ההחזרים שלנו.

9. ביטוח

החבילות מבוטחות בגין אובדן ונזק עד השווי כפי שצוין על ידי

שָׁלִיחַ.

9.1 תהליך לחבילה שניזוקה במעבר

אנו נעבד החזר כספי או נחליף

הודעה ברגע שהשליח השלים

חקירתם את הטענה.

9.2 תהליך החבילה שאבדה במעבר

אנו נעבד החזר כספי או החלפה ברגע שהשליח יבצע

חקירה וראתה שהחבילה אבודה.

10. שירות לקוחות

לכל פנייה לשירות לקוחות, אנא שלח בירור בכתובת

כלבו לנינג'ה חברה.אתר